阅读本章前，请思考如下问题： 1.回想一下，当你想出最好的办法时，是在什么地方？ 2.你是否感觉到随着年龄越来越大，学习新语言和新技能也变得越来越难了？你认为该怎样防止智力随着年龄变大而下降呢？ 3.你如何评价自己看待世界的方式？消极的、悲观的，还是积极的、乐观的？你是否注意到了生活中那些值得感恩的方面？ 4.你能把注意力长时间集中在一件事情上吗？如果不能，你认为问题出在哪儿？你该怎么办呢？ 就像身体能量是情感能量的基本动力一样，身体能量也是思想能量的动力。没有什么比不能把精力集中在手头的任务上更影响效能和投入的了。为了以最佳的状态工作，我们必须能保持精力集中，在由宽到窄、从外到内的专注范围间灵活地移动。我们还需要尽可能地拥有现实主义的乐观精神。这是一个看似矛盾实则正确的概念，指的是按照世界本来面目认识世界，但是总是朝着期望的结果或解决方案而努力。任何促进适当的集中和现实的乐观主义的事儿都可以为效能服务。为最优的思想能量提供动力的主要“肌肉”包括：思想准备，心灵演练，自我积极对话，有效的时间管理以及创造力。 就像身体和情感那样，思想上的承受力也来自精力消耗和恢复之间的平衡。为了休息和恢复活力而周期性地改变思维方式，决定了保持适当的集中和现实的乐观主义的能力。当我们缺乏要达到效能的最佳状态所需的“思想肌肉”时—如果我们的注意力持续时间太短，观念太悲观，或者观点太僵化，视野太狭隘，我们必须通过系统的训练来增强承受力。 身体、情感和思想方面的精力储备之间相互依存。在身体方面，因为睡眠太少或健康状况不佳而导致的疲劳感会进一步导致精力分散。在情感方面，像焦虑、挫折和生气这样的感觉会妨碍精力的集中，破坏乐观的精神，特别是在面对较高的要求时。我们是从和运动员的合作中首先了解到这些的。其中一个最生动的例子发生在20世纪80年代末，吉姆接到中量级拳王雷·曼西尼的电话，那时候他正在和吉姆一起工作。 “我真的担心，”曼西尼说，“今天我在拳击场上有个消极的想法。” “就一个消极的想法？”吉姆回答道，感觉有点怀疑。 “你不理解，博士，”曼西尼说，“一个消极想法就会让你脸上中一拳。” 在其他需要效能的地方也同样如此，尽管不像这个例子这么富有戏剧性。心理学家马丁·塞利格曼(Martin Seligman)花费了几年的时间研究积极思维和在销售上取得成功之间的关系。塞利格曼设计出一个评估人们乐观程度的方法，叫做归属方式问卷(ASQ)。这个测试的受试者是一大群大都会人寿保险公司(Metropolitan Life Insurance Company)的推销员。当把得分和实际销售记录进行比较时，得到的结果是，在两年的时间里，在乐观方面的得分排在前一半的销售代理比排在后一半的人卖出的保险多37%。更值得注意的是，在乐观方面得分排在前10%的销售代理比在悲观方面得分排在前10%的代理多卖了88%的保险。同样是在这个测试中，乐观方面得分在后50%的代理离开工作的可能性是那些更乐观的同事的两倍，而那些得分在最后25%的代理放弃工作的可能性是乐观的同事的三倍。 用我们的话说，这是从积极思维中得到的思想能量。塞利格曼把它叫做“乐观的明理的风格”—是一位成功的销售人员坚持不懈的动力。当然，积极的想法并非总是有利于做事。消极的想法可能有助于把我们的注意力引向没有得到满足的重要的需求上—无论是食物、休息、情感支持还是潜在的危险。如果我们发现这些信号，并尽快地做出反应，这些消极的想法在我们生活中发挥的就是有益的作用。能准确地估计形势，避免可能是消极或破坏性的结果也很重要。但是这种反应和悲观心理是不同的。悲观心理会妨碍对事物的理解，往往是防范式的而不是为了解决问题。当涉及到日常所面临的效能要求时，消极想法所提供的精力肯定是破坏性、达不到预期目标的。现实主义的乐观精神能让我们更好地面对挑战。 想想别的 我们在思想方面最为低估周期恢复的重要性。在大多数工作环境下，强调的是(不论是直接的还是含蓄的)，更长时间、更连续地工作是获得高生产力的最佳途径。我们不会因为定期休息、在中午的时候锻炼身体，或者除了低头消磨尽可能长的时间以外的任何工作模式而受到奖赏。 问题是：思考会消耗大量的精力。大脑只占体重的2%，但是需氧量占了差不多25%。思想上恢复不充分的后果包括判断错误增多、创造力降低、无法理性地考虑所面临的风险。思想上的精力恢复的关键是让有意识的、思考的大脑得到周期性休息。 作者迈克尔·盖尔布(MichaelGelb)在他那本具有煽动性的书《如何像达·芬奇一样思考》中，提出了一个非常有启发性的问题：“当你想出最好的办法时你在什么地方？”在过去的这些年里，盖尔布问过成千上万人这个问题，他得到的最常见的回答包括“在淋浴”、“在床上休息”、“在大自然中散步”、“在听音乐”。我们问委托人类似的问题，他们的回答从慢跑到沉思到做梦到坐在海边。“几乎没有人，”盖尔布写道，“声称是在工作中想出最好的办法的。” 盖尔布指出，像达·芬奇那样多产高产的艺术家在工作中会定时休息。他依靠的是在白天多次小憩，而不是晚上睡很长时间。当达·芬奇在画《最后的晚餐》时，他有时候有几小时都似乎迷失在白日梦里，不顾雇主—圣玛丽亚感恩教堂(Santa Maria delle Grazie)修道院的院长让他更有规律地工作的请求。“最伟大的天才，”达·芬奇告诉他的主顾，“有时候在他们工作得更少的时候完成得更多。”在他的《论绘画》(Treatise on Painting)一书中，达·芬奇写道，“时常把工作放下，稍微放松一下是一个非常好的计划……当你回来工作时，你的判断会更有把握，因为持续工作会让你失去判断力。” 创造力和恢复 钟摆式运动还让大脑的不同部分被激活。神经外科医生罗杰·斯佩里(Roger Sperry)因为在研究中确立大脑的两个半球处理信息的方式根本不同而获得1967年的诺贝尔奖。左脑负责语言，按照有序的、一步一步的、遵循时间的方式工作，根据逻辑推理得出结论。斯佩里的突破在于他发现右脑拥有独一无二的、往往没有得到正确评价的属于自己的特性。右脑在视觉和空间上更灵活，并且有更强的迅速辨别事物的能力，并能把部分和整体联系起来。因为同左脑相比，右脑非线性更强、不那么看重时间，所以往往通过直觉的跃进和突然的发现解决问题。 斯佩里的发现有助于解释，为什么我们最好的想法往往出现在并非有意识寻找解决方案的时候。同样重要的是，间断性地处于右脑控制下，似乎为我们提供一种有效的方式，让我们从大部分工作时间里所处的理性的、分析型的左脑模式中恢复过来。 创造过程本身就是摆动性的。从19世纪晚期，德国生理学家和物理学家赫尔曼·赫尔姆霍兹(Hermann Helmholtz)开始，许多思想家曾探索确定创造性过程的步骤。现在被广为承认的有5个阶段：第一个顿悟、饱和、孵化、阐明和证实。作家、艺术教授贝蒂·爱德华兹(Betty Edwards)在她的《以右脑作画》(Drawing on the Right Side of the Brain)和《靠近内部的艺术家》(Drawing on the ArtistWithin)两本书中，曾充满睿智地写到创造力在左右脑半球思维模式之间循环的方式。 创造性过程中有两个阶段明显更依靠逻辑性、分析性的左脑思维。在饱和阶段，多种来源的信息以井井有条的方式汇总到一起。在最后的证实阶段，依靠的是分析、整理以及将创造性的突破转换成合理的、可理解的语言。其他的三个阶段—第一个顿悟(最初的灵感)、孵化(反复考虑)和阐明(突破)，都和右脑半球有关。这三个阶段往往都发生在被爱德华兹称为“想别的事”的时候—不是主动地寻找答案或结果。“在这三个阶段的每一个中，”她写道，“创造性的活动主要是无意识地出现—而且往往发生在左脑半球刻意、理性地寻找解决方案到了山穷水尽的时候。”简单地说，创造力的最佳状态依赖于在投入和退出之间、思考和漠视之间、活动和休息之间有节奏的运动。两方面都是必要的，只靠任何一方面是不行的。 杰克：思想僵化 杰克，35岁，经营一家自己创办的小饰品营销和广告公司。他的公司因新颖的、备受关注的商业推广活动而闻名，他的产品锁定在年轻的消费群体身上。在经过一连串的成功后，公司遭受到双重打击：一是衰退的经济，二是来自大公司的竞争压力，这些大公司原来在判断市场机会方面曾经行动迟缓。为了能有创造性的发现，本性精力充沛、雄心勃勃的杰克做出的回应是把自己和员工逼得更紧。让他感到惊讶和灰心的是，他的努力最终证明是适得其反的。延长的工作时间和更高强度的工作并没有转化成更有创造力的结果。杰克来找我们是因为他觉得灰心丧气、筋疲力尽，因为他年轻的队伍中的关键成员似乎也失去了他们的锐气。 考虑到公司早些时候的成功，问题显然不是缺乏人才或者技术。我们强烈的感受是他实际上努力得过头了—无情地逼迫自己，过于期望自己能更有创造力、想出更多的办法，对员工也同样如此。我们向杰克建议说，他消耗了太多的思想能量而没有足够的恢复，解决方案可能是安排更多的休息时间来用不同的方式思考。我们问他特别喜欢的工作以外的其他活动是什么。杰克说出几个，尽管他承认他最喜欢工作，在过去的几年里他花在其他事情上的时间非常少。 一直到大学阶段，杰克都渴望成为一名画家，只是在他得出结论自己没有以此谋生的本事时才完全放弃。即便这样，在他的记忆中画画仍是巨大的快乐的源泉，是他觉得既有挑战性又非常有吸引力的东西。在我们的鼓励下，杰克决定买些新的工具再次开始画画。他晚上到家时已经累得不能画了，但他喜欢早晨在画架前画一两个小时。画画让他从工作的压力中摆脱出来，让他转换到能促进创造力的右脑模式。有几次，他在画画时想出了营销活动的办法。他还发现上午工作时的头几个小时里他更放松、更有想像力了。 杰克采用的第二个恢复仪式是瑜伽。上高中和大学时他都打篮球，他二十来岁时一直保持着对篮球的热情，但是三十多岁时放弃了，部分原因是工作要求太高，部分是因为他厌倦了处理手指夹伤、崴脚和膝盖扭伤这样的情况。上大学的时候杰克练过很多次瑜伽—他的篮球教练把瑜伽当成伸展练习，现在他又把这项活动重新拾起来。就像我们的许多委托人一样，他发现瑜伽让自己在思想和情感上放松，身体上精力充沛。他开始在他的工作日安排两次瑜伽—10~15分钟，他关上办公室的门，做五六个姿势。他发现这些练习让他重新恢复活力，特别是下午的时候，他想到公司里的其他人可能有同样的经历。 杰克决定在办公室里留出一个房间用来练瑜伽和进行冥想，他甚至还每周教一次课。即使在他外出旅行期间，他也安排时间练瑜伽，分别是在清晨、午饭前和工作日即将结束的时候。他还给办公室的人买了一张乒乓球台，他鼓励人们把工作放下，出去吃午饭。遵照我们的一个原则，他告诉员工：比起他们在工作上投入了多少时间，他更感兴趣的是他们投入到任务上的精力的质量。 杰克 目标肌肉：创造力 效能障碍：思想僵化 期望的结果：有更多的精力，更强的创造力 仪式 星期一、三、五早晨5:30~7:30：画画 星期一到星期五的上午10:30~10:45：瑜伽 星期一到星期五的下午1:00~1:30：出去吃午饭 星期一到星期五的下午4:00~4:30：瑜伽 此前的行动步骤在办公室建瑜伽/冥想室买乒乓球台 一开始杰克担心鼓励雇员在工作时休息是在冒险，有些人可能会利用他的新政策偷懒。但是他也考虑到，偶尔偷懒可能实际上可以为他们的创造力提供动力。以他自己为例，在上班前拿出时间画画、工作时安排时间练瑜伽，显著改变了他精力的质量和数量，还有他的工作成效。这不仅提高了他工作时集中精力的能力，还让他的创造力达到了一个全新的水平。 杰克告诉我们，在接下来的几个月里，公司的气氛明显改变：变得更轻松、更爱开玩笑、精神更饱满。与早些时候70个人努力维持一项业务不同的是，五六个员工正在寻求建立一项新业务。杰克本人觉得恢复了活力，公司营销活动的想像力骤升。他们的工作重新在整个行业中产生影响，杰克认为，就像整个公司从沉睡中醒来一样。 大脑的可塑性
越来越多的证据证实，大脑自身像肌肉一样运转—使用不当会导致萎缩，积极使用会变得更发达，即使是在上了年纪的时候。在贝勒医学院(Baylor College of Medicine)，一个研究小组用4年时间研究了将近100位年龄在64岁以上、身体健康的人。他们当中1/3的人仍在工作，1/3已经退休但在身体和思想上仍然很活跃，剩下的1/3已经退休而且基本上不活动。4年后，第三组的得分明显低于前两组，不仅在智商测试中，在测量流向大脑的血液的测试中也如此。正如神经学家理查德·雷斯塔克(Richard Restak)所说的那样：“无论此刻你的年龄有多大，从这时开始让你的大脑变得更好用还不算晚。那是因为大脑和我们身体的其他器官不同。我们的肝、肺、肾在使用一定年限后会衰竭，但大脑却越用越灵活。实际上用得越多越发达。” 因为思想和身体是紧密联系的，即使是中等强度的身体锻炼也会提高认知能力。这主要就是通过向大脑输送更多的血液和氧气。锻炼还能刺激产生更多的化学物质—从大脑得到的神经营养性因子，这些化学物质能帮助修复大脑细胞，防止进一步的损伤。伊利诺伊大学的一个研究小组着手测试124位年龄在60~75岁之间、从未或极少运动的妇女的认知功能。他们让这些妇女参加每周三天的训练计划，包括一小时轻快的步行或一小时和缓的瑜伽式的伸展。实际上步行锻炼的人需要突破身体上的舒适区，而做伸展运动的人则不必如此。仅仅6个月后，步行的人就在一系列关键的认知测试中比做伸展运动的人得分高了25%。在一项类似的实验中，一位日本神经学家让一群年轻人参加一个30分钟、每周2~3次的慢跑训练。当他在12周后测试他们一系列的记忆技能时，他们的得分明显提高了，他们完成测试的速度也同样如此。同样值得注意的是，当他们停止慢跑后他们的这些长进几乎马上就消失了。 流行病学家戴维·斯诺登对修女的研究显示，正在进行中的智力活动可以防止智力下降。以前文提及的有关修女的研究为例，没有任何一个因素比她们自传性散文中的想法的丰富性和语法的复杂性，能更好地预测最终患老年痴呆症的危险。更引人注意的是，斯诺登发现大半生都在教书的修女们比那些从事智力挑战性较低的工作的修女们智力衰退的程度明显要低。 就像身体和情感方面一样，压力和恢复间的平衡在最大限度地提高认知能力方面似乎也是一个重要因素。比如，将一个人置于短期压力下，可以刺激实际上能提高记忆力的肾上腺素的分泌。如果要求是更直线式的而且是更长期的—压力激素会持续在大脑内循环，脑内海马区实际上就会收缩。就像身体一样，大脑需要时间从努力工作中恢复过来。在我们了解了新信息或者有了新体验后，大脑需要时间强化并把它新学的东西编码。没有停工期或者不进行恢复，这个学习过程不可能是有效的。 记忆力下降是40岁以上的人向神经学家抱怨最多的烦恼。往往，对此的解释不是得病了，而是没有积极地用大脑，结果是“记忆肌肉”的萎缩。就像身体似的，大脑越不用越迟钝。我们年轻的时候大脑的可塑性高，学习即使是像语言这样复杂的技能也相对容易。随着我们年龄越来越大，对大脑的锻炼越来越少，学习一种新语言或一项新技能这样的挑战往往变得更难、更让人灰心。为了避免难堪(有些情况下是羞辱)，我们倾向于放弃。结果，本来可以避免的能力衰退仍在继续。 哈佛医学院心理学助理教授，负责新英格兰百岁老人研究的副主任马杰里·西尔弗(Margery Silver) 说：“每次你学了新东西，它就会和大脑细胞建立新的联系。那样，如果你身上的确发生了一点变化—和老年痴呆症有关的思维混乱以及少数脑细胞受损，你仍然有所储备，原因就在于所有这些你建立起来的联系。”换句话说，继续让大脑面临挑战能防止我们因年龄变大而智力下降。就像学习一个新的体育项目迫使我们锻炼新肌肉并用不同的方式使用身体一样，学习新的电脑技能，学一门新课，或者每天学几个新单词，都会推动我们锻炼为效能服务的“思想肌肉”。 艾丽斯：悲观主义，消极思维 艾丽斯是一家中型律师事务所的合伙人，在任何情况下她对可能出错的事都明察秋毫。她可以从几乎完美无瑕的30页长的案情摘要中挑出一个小的语法错误，她可以从最理想的候选人身上发现一个小的不足，她能找出充分的理由不接受委托人的委托或者不扩大事务所的规模，甚至是不举行圣诞节聚会。她的能力让她成了一张对付灾难的保险单，也让她成为一个苛求和悲观的 人—那种没人愿意和她多待的人。更糟糕的是，她的消极思维都是可以预知的，时间长了，她的同事们开始不理会她的观点。 艾丽斯仍然相信她是公司里惟一一个愿意公正看待事实的人。她从来没有想过在某些情况下，她的方法可能并不能完全代表事实，或者把注意力仅仅集中在具体问题上可能会看不到问题的全貌。她也没有想过她消极的精力对她自己的和其他人的效能的影响。 艾丽斯在我们帮助下的第一个突破是认识到她看世界的目光太狭窄了—换句话说就是太消极了。这使她失去很多满足感和乐趣，不仅在工作上而且在个人生活中也是如此。她承认，如果她和丈夫、两个10多岁的儿子一起度假，发现酒店房间、吃的或者天气有问题的人肯定是她；要是她的哪个儿子考试得了A回家，她马上会注意到他考得不好的那门课；如果她的另外一个儿子为他们中学的橄榄球队触地得分但是脚踝受了轻伤，她会把注意力放在橄榄球比赛的危险而不是她儿子的成功上。 逐渐地，艾丽斯建立了一套仪式来促进更积极的、以解决问题为基础的思维方式。她制定的早晨醒过来时的仪式对她的思维模式影响最大。每一天开始，她都在日记里记下她觉得生活中正出现问题或者可能出现问题的每一件事。这些事包括的内容广泛，从“我写的案情摘要进展得不顺利”到“今天我对一个委托人说错话了，这可能会危及我们的关系”和“这个案子的合作人就是不能长话短说，他在浪费我的时间”。 接下来，艾丽斯试着从她觉察到的危机中走回来，不把它看成灾难或威胁而把它看成挑战或机会。实际上，这成为现实主义的乐观精神的一个力量训练期。如果她担心的是案情摘要的话，她会注意到此前她已经写过数十篇了，这种努力是写出准确的摘要的过程中必要的部分。如果她担心的是委托人，她会提醒自己她和委托人之间已经建立起长期的关系，这次的错误让他们有机会互相了解，在将来办事更有效率。如果她是为一个合伙人而感到不安，她可能会把注意力放在他的优点上，很高兴有机会做他的良师，把她丰富的知识传授给他。 为了更有安全感，艾丽斯决定关键是要为她相信的情况创造一个逃生舱，即使是在经过反复思考、权衡应有的利害关系和充分质疑后。在那些情况下，她问自己这个问题：“最糟糕的情况会怎样？如果每一件可能出错的事的确出了问题，我能容忍相应的后果吗？”几乎在每一种情况下，她都发现她可以，这让她感觉很安心。这降低了她的急迫程度，让她可以用不那么像世界末日的方式提出她的建议。 清晨的仪式结束时，艾丽斯的精力都集中在生活中她觉得感恩、感激的那些方面。艾丽斯的仪式中没有什么比这部分更让人满意的了。这帮助她心存感激，就为了几乎在她生活中的每个方面她都如此幸运—她拥有健康，经济有保障，她爱自己的丈夫和两个孩子，还有她仍然觉得工作很有挑战性。 大多数的情况下，这种练习都会促进艾丽斯的精力朝好的方向转变。身体上，她变得更放松；情感上，她觉得更充满希望；思想上，她觉得不那么心烦意乱，思维更灵活并更能集中精力。这些感受互相促进，让她在工作中有更大的投入感。这个过程迟早会成为对任何顽固的消极想法的自动反应。只有在压力大得超乎寻常时，艾丽斯才有必要让自己更正式地做完整个晨间练习。 实际上，艾丽斯把她以前投入到发现这个世界出了什么问题上的精力转移到寻找什么是对的上。保留随时可以行使的否决权让她觉得自己不是个盲目乐观的人。有压力的时候，她那极其苛刻的目光和悲观主义有时候会重现，但是很少会持续很长时间。在她长大后她第一次感觉到，是可能性而非担心给她带来动力。 艾丽斯 目标肌肉：现实主义的乐观精神 效能障碍：悲观主义，消极思维 期望的结果：积极，以解决问题为基础的思维方式 仪式 早晨7:00：坐下来在日记里写下她觉察到的威胁，然后把它们看成机会 考虑最糟糕的情况，评价后果是否可以接受 关注生活中值得感激的事 萨拉：不善于管理时间， 不能保持长时间的精力集中 萨拉是一家医院的管理人员，为掌握自己的生活而进行了一场她认为是失败的斗争。她35岁，单身，一个人过。她没有家庭负担，这使得只要是她愿意，她可以长时间工作，这让她在一天结束时也很难离开办公室。她天生就是一个解决问题的人，因此似乎每个人有了麻烦都找她帮忙。结果是她感觉从来没有属于自己的时间。电子邮件、备忘录和没有完成的计划在她的办公桌上堆得高高的。萨拉告诉我们她既渴求效率又渴求创造力，因为她几乎没什么效率，她似乎也没时间发挥创造力。 我们告诉她，管理时间本身并不是最终的目的。它是为有效地管理精力这个更高的目标而服务的。因为我们每天的时间是有限的，我们不仅必须要明智地选择如何利用时间还要确保我们有精力投入到对我们最重要的事上。往往，我们把时间花在对完成任务没有促进作用的事情上，在这个过程中消耗了我们的精力储备。史蒂芬·柯维(Stephen Covey)在《高效能人士的七个习惯》(The 7 Habits of Highly Effective People)一书中灵敏地抓住这一点。他描述了我们生活中的紧急情况，也就是眼下似乎最需要解决的事，如何把最重要的事挤掉—那些需要优先考虑的、更重要的事，但不必需要马上处理。许多公司的文化也是如此，时常不断的紧急情况让任何人都很难回过头做出更周密的选择。 急事恰好就是萨拉的问题。她坚决以行动为第一，总是满足他人的要求。电话、电子邮件、带着急需解决的问题找上门来的人，整天消耗着她的精力。进行创造性的头脑风暴、反思、考虑长期计划和写作这些事都被推到一边。还有部分问题是注意力持续的时间长短。像我们的许多委托人一样，萨拉发现很难把注意力长时间集中在任何一件事上。尽管她对自己同时应对多项工作的能力(比如，一边接电话一边回复电子邮件)感到自豪，但是她很少能对任何事投入全部的精力。她的员工已经知道如果不能把一个问题总结成几个要点的话，萨拉是不大可能专心看的。不幸的是，并不是每个问题都可以用一个简单的办法就能解决，特别是当涉及到的不是具体的任务而是人们的个人问题时尤为如此。尽管萨拉生来善于出主意想办法，人们还是觉得她总是匆匆忙忙、找不着她。 萨拉决心开始执行的第一个仪式，是在早晨醒来时花20~30分钟把她平时放在身外事物上的注意力转移到内心世界。她在日记本里写下工作和她个人生活中的问题。写作让她感觉到自己不仅仅是一台工作机器，还让她有机会反省和他人的关系，工作中的和工作以外的。接下来，萨拉用10~15分钟在我们劝说她买的个人备忘记事本上列出一份未来一天要做的事情的清单。萨拉总是对列清单这样的主意很抵触，但是她承认生活中的要求超过了她的能力，不能把所有这些要求都记住。最后，在她30分钟的上班途中，萨拉养成了一个做思想准备的习惯—把一天中的工作都想一遍，想像她该如何处理她面对的具体的挑战。 萨拉花了一个多月的时间把这些最初的仪式落实到位，部分原因是开始的时候她抗拒被这样固定的时间安排限制住。渐渐地她发现，晨间仪式实际上让她觉得更平静、精力更集中，这也让她觉得更自由，不觉得被那么多事情包围着。一旦她的晨间仪式变成相对自发的，她便开始致力于改变她上班后安排事情先后顺序的方法。她通常的做法是马上进入反应状态—看头一天晚上积攒下来的电子邮件，回复留言或者招呼找上门来的人。和以往不同的是，她决定用头60分钟处理她认为最重要的事。萨拉选择早晨8:00~9:00来完成这项工作，因为这是她觉得最有精神的时候，还因为越到下午她的时间就越紧张。她告诉秘书在这60分钟里她不想被打扰，除非有紧急情况。 萨拉用大清早这段时间主要是写计划，以前这件事都是占用她的周末时间。从富有成效地处理她自己选择的事来开始一天的工作让她有一种成就感，也能提高她在剩下的时间里的精力水平。萨拉每周还拿出三个晚上参加晚7:00的有氧健身班，这迫使她放下工作，成为辛苦工作一天后思想和情感恢复的源泉，并在工作和回家之间形成一种有效的过渡。 最后，萨拉对每天两次短暂休息以确保周期性恢复的做法变得非常认真。医院的自助餐厅在另一层上，她把上午10:30、下午3:30去那里休息5~10分钟当成是她的任务。有事情时她并不总是恰好能在这个时候休息，因此萨拉尽可能地让休息时间接近规定的时间。尽管这种短暂休息并不起眼，却都是从旋涡式的工作中暂时摆脱出来的一种方法，可以吃块水果或者喝杯茶，和大家一起聚聚。 开始时，不能及时满足人们的要求对萨拉来说非常困难。可是到了第二个月，她体会到的越来越多的自由、条理清楚和工作成就超过了她的内疚。因为她更专注、工作更有成效，她还发现自己花时间和人们在一起时更自在了，无论是谈工作中的战略问题还是谈论他们私人关心的问题—特别是在工作日结束的时候。让她吃惊的是，生活中的新安排给了她一种自由感和松弛感。 谨记 ◎思想上的承受力是我们用来安排生活，集中注意力的能力。 ◎最有助于全方位投入的思想方面的精力是现实主义的乐观精神—按照世界的本来面目看待世界，但总是积极地朝着期望的结果努力。 ◎关键的支持性的“思想肌肉”包括：思想准备，心灵演练，自我积极对话，有效的时间管理以及创造力。 ◎从思想上改变方法让大脑的不同部分被激活，促进创造力。 ◎身体锻炼会刺激认知能力。 ◎最强的思想承受力来自思想能量支出和恢复间的平衡。 ◎当我们缺少表现出最佳状态所需的“思想肌肉”时，我们必须通过突破自己的舒适区然后恢复，来系统地增强我们的承受力。 ◎不断挑战大脑可以防止和年龄有关的智力下降。
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