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回应策略

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shuiblue 发表于 2018-2-23 20:59 | 只看该作者 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
当我们还是小孩时,都喜欢父母说故事给我们听。他们是否已经念过这些故事,或是,这些是否是真的,都无所谓,只要这些故能吸引我们注意。使我们觉得快乐就好了,不是吗?即使我们听过这么屡次,对终局及故事的内容了若指掌,我们也一样觉得有趣。4 h% U$ c$ {7 x3 S% c4 j% v
  虽然我们已经知道虎克船长最后会得到他的报酬,但是,当一听到故事开始,我们还是觉得有趣。有时候,不知道是不是父母记忆力的关联,故事中的角色总会改变,甚至还会加入真是戏剧中的义务。但是,只要股市的粗心完全,我们还是会像以前听过的数十次一样,得到知足和快乐感。对我们的父母而言,他们所说的故事至少要有一些意涵或潜意识的讯息。有时候,这些故事是与城市有关,例如华盛顿砍樱桃树,有些事与善、恶有关,例如比德潘的故事:有些则是一些狡诈的事情,例如护理与葡萄的故事。我们父母所关心的是,我们从故事中所得到的准确讯息,而且,他们会捉住任何机会,灌注我们他们觉得善的观点。而我们父母却不知道,利用自己小孩的策略,就可以学到其他更多的东西,二不只是善、恶、对、错的不同。) X+ ^! B, K  k$ |, w9 H
  心理学家很久以来,就知道故事是使人转变的有效工具。每个人都会说故事。我们也必需如此。藉由说故事,我们就能和别人沟通某些太敏感难以说出口的事情。我们使用故事,代替公开的语言,和别人沟通某些讯息。我们始终都这么做,只是不觉察到。当你要说明你真正的意思时,有时候你会以这种方式来取代直接的表白:“我曾经执导某人........”或者“很久以前......”或是,“我曾经听到过,有个家伙......”而后,就持续说故事,而事实上,这故事可能就产生在我们自己身上,或朋友身上的意外或教训,不是吗?恩,我们就是李勇故事,来说出我们不乐意直接开后的事情。我们很做作的利用股市,目标是盼望别人知道我们愿望他们知道的事件——但是,却不想直接抒发出来。这或者是我们被别人歹意看待的恼怒,或者,可能是我们认为某人应当束缚自己。不管是什么,这种方式不仅是恰当、无害的,而且,透过这种方式,我们也不会冒着做错事的危险。另外,这也让我们可以保有亲和感——即使我们不批准别人的主意。透过故事来重播别人的策略,而到达亲和感,是沟通进程很天然的能源。它会见效,是由于它充足应用了既有的转达工具。它不会被意识的心智所留神到,然而它对无意识的心智却是很显明,而且存在意思的。我们要利用策略来极大化这个景象;以取得使我们和其余人接洽在一起的亲和力气。3 ^9 o, V6 \3 G9 `: j  B
  我们会对说故事有反映,是因为它直接说中我们的无意识。如果我们把有关沟通的新实践建立在这个观点上,我们将会得到十分具备气力的压服、影响、及亲和感的机制。就像一种加强马力的涡轮安装一样,可以加速亲和感建立的过程,也可以很快传达出相同的波长。很不堪设想地,这样的技术很简单、却又有很大的后果,它可以被简化成下列的陈述:9 m& k0 i+ M/ Z+ `1 c6 H- j# b8 `
  我们可以运用别人在相同脉络下的策略,不外将内容加以改变,一次和别人处于亲和状况中。
" b$ ^  u4 z1 K/ S8 e! c* e   很简单的陈述。我们一样由播放它人做某些事情时的策略作为开端,然而,当我们要这么做时,我们必须改变这个策略的内容,如此一来,对方有意识的心智才会被这个过程所烦扰。这个意思很简单,就是要严厉遵照策略的脉络——某个特殊的状况下,依照A-K-V的模式,但是,一定要使用新的内容。就像是李勇片子的情节,却参加不同的对话一样。我们有整套长的迷信解释来说明这个一点,简单的说,就是与心智有关,怕有意识的心智不会接收别人完全相同的故事陈述。但是,对我们而言,真正重要的是,我们要知道,九号性格人日常生活所呈现出来的特质,随时以相同脉络下的相同策略,但是内容新奇的故事来回应心智。我再高数你一次:3 B1 c/ c% V$ l0 O
  随时以相同脉络下的相同策略,但是内容新颖的故事来回馈心智。1 i" B! ?0 Q9 c6 a! _* x5 ~
  随时以相一起脉络下的雷同策略,但是内容新鲜的故事往返肴心智
, f& {( \8 \7 }! a   这是最天然的一连串成果。就像插入对的钥匙一样。完全吻合。毫无艰苦,毫无疑难。锁不在乎这把钥匙是由什么做的,谁做的,看起来如何,只要钥匙能完全合乎锁就可以了。我可以向你保障,只要你真的听得够细心,你就会发明,这个过程是如许顺畅,你会听到,咔的一声,锁就被翻开了。
" S; x7 _" B0 d4 V* A9 n   现在,我们可以实际地利用建立亲和感的技术,我们援用策略的第一守则:
4 ~0 [1 b2 ]& ?1 |* Y( ~0 V( V1 z7 @$ n   为了要能处于卖房子的亲和感中。我们就要播放对方的买房子策略——- V$ |5 I/ ]. w+ Z4 u
  除了一个名目不同——。这个项目就是,要改变故事的内容。
2 B; m: ]" I; |5 }- E( \1 ^   我会尽可能护送史密斯先生得到与他所想要的相似的房子。我会利用他的策略,A-K-V,把这个策略当成领导我知道他真正想要的房子的工具——一个听起来(sound)有趣,足以产生一种的感觉,而且这种感觉会让他联想起记忆中的愉快画面。然后,我就会履行策略性亲和感的第一个守则:我会透过一个全新内容的故事,来回播他的策略。我会带他绕着房子,而且,透过讲故事,来回播他买房子的策略。, j/ x0 F% q: S, }" `1 [* P4 h! g
  第一组0 J$ w) d% S! J2 Y
  “嗯,史密斯先生,你爱好这房子吗?不错嘛,不是吗?你知道,当我带你看这屋子时,我简直可以听到(hear)昨天我本人走过这里时昀声(ricsound)。似乎我在这里住良久了。多有趣(funny),一栋房子居然会给你这种感觉(feeling) o我可以感想到(sense),住在这里的任何人都会觉得暖和(fee! warm),以及安感(secure),事实上,这栋房子真的有价值。从这个点(perspective)来看(look),你就会了解(see)我的意思了。”如斯一来,我不仅应用到策略的第一守则,而且也实际了亲和感的基础准则—人们喜欢像他们自己的人。史密斯先生信任我,他感到和我有一种亲热感。你看,我只是像他罢了。我只是让他想到他自己。他名义上听我说话,事实上,他听到的是他自己买房子的策略。究竟,我就是把他的策略回应给他,不是吗?我在实践他对买房子的满意跟高兴感触的须要。
: ]. B: [: k" `7 p  ?   我只是追随着史密斯先生的购置策略,A-K-v。首先,给他听觉性的表象方式,然后是触觉性的方式,最后是,视觉性的表象方式。而故事的内容则是常设偶发的。我所要做的,就是使用A-K-V这个脉络,再加上一些新的故事内容。
, E$ Q: S4 R. q% Z   有时候,只是“排练一逼”,就足以发生亲和感。固然如此,在某些场合你仍是必须数次反复对方的策略。这不是什么大问题。你可以随你所需要,重复策略的次数。但是,要记得每次都必须改变内容。为了更具体解释,让我们来“从新设计”史密斯先生这个例子的内容,然后,加以分析。9 n8 r9 R; m+ m: R/ q' J' @
  第二组
3 {) k; \2 p% x   “史密斯先生,你知道吗?前多少天我在这里时,发现一些盖谷仓的旧式木头。这些木头的状态令人惊奇。它们被钉制的很硬朗,与谷仓的表面如此和谐,使我对现代式的房子觉得可惜。古代的房子一点都不契合房子应有的样子。失掉了一些艺术感。当你凝视着某些美丽的货色时,你奠的会得到一个昼面,好像这东西是属于你的一样。”
7 u3 ^. P9 u5 }2 D   剖析, Q- B* ?- H  Y7 C& G1 {3 S; l% _: X
  听觉性
' n1 e# E% _6 E! u2 f   “史密斯先生,你知道吗,前几天我在这里时,发现一些盖谷仓的旧式木头。这些木头的状况(tone)令人惊讶。他们被定制(hammered)的很壮实(clarity),与杀回的外表如此调和(harmony)……。”9 t) {: J2 x/ y/ E% y+ b7 @
  触觉性4 o* ?" x* h$ G* u4 y# g+ k5 b, D
  “…:使我对现代式的房子觉得(reel)惋惜。现代的房子一点都不相符(fit)房子应有的样子。失掉了一些艺术感………”6 e3 S5 H  u6 P' o
  视觉性
, e9 c+ M- e1 V$ `4 U7 o, @   “当你注目(look)着某些英俊(pretty)的东西时,你真的会得到一个书面(picture),神经语言学,好像这东西是属于你的一样。”运里我所做的,只是把内容变得不同。只要你所做的吻合史密斯先生,A-K-v的策略,而且,也恰是按照着他的策略的构造排列,那么结果就不会造成很大的差别。
7 ~# U2 I2 U2 g* g* N   当我开始发展这种技术时,我会在和朋友吃晚饭,或是驾车经由城市时,练习这个技术——甚至,也在网球场上练习。当我和朋友相处,有一、两个钟头的时候,我就会重新包装对方的策略,并加以回播。我多数回播的内容,实在就是文字沙拉而已。这是对的。把完全没有意义的句子,放入对方的策略中,只要它能辅助我们建立亲和感就可以了。另外,你必须记住,沟通的书面语局部,有效性只有百分之七。声音的语调、身材语言,以及整个脉络占了百分之九十三。1 J* F" n0 b" U) n" m% c
  所以,你自己去试看看吧!你必定得亲自去试。不要忘了,在亲和感的技巧中,唯有你亲身涉足,把脚沾湿,你才会长久胜利。一夜就能学会的东西,不是好东西。这种技术,一定要训练才会完善;就像其他事物一样,你愈训练,一号与四号的关系,你愈能粗通于建立即时的亲和感。我知道这一点对你而书,听起来好像太简略,但是,一日一你学会处理应用这些技术,你奂的就可以很轻易地使用它们。它们也真的奏效。
% G7 ~4 E3 |& {/ S3 y. G! @& I   你们有些人依然会觉得猜忌,而且想要更清晰地搞懂,现在,让我们来把所学到的策略运用到购买之外的其他状况吧!史密斯先生购詈策略的所有准则也可以运用到下面这个策略中。我常常在研究会中,阐明这个例子。% c5 U4 q* b$ ?# d. M
  你最近和史考特出去约会,他是你很想了解的男士。他就是你所喜欢的类型,而且,你觉得如果有机遇更进一步认识他,就会发生美妙的事情。问题足,好像每件事情都断断绩绩的。原因良多。缓和、焦急、过错的沟通—仿佛全部来往的路上,都是一些垃圾挡道。怎么办?嗯,这时候,正好是你要了解别人的吸引力策略,以便能彻底地改变蹩脚的结果的时候了——对你们两个而言,都是如此。1 g' P' E, R" k& [2 y
  对处置这种吸引力策略,我最喜欢的环境是一家很棒的餐厅,加上舒畅、迷人的氛围,这些可以促进亲和感的有效性。但是,你是不是真的去这种餐厅,并不是那么主要,只要你们彼此可能温和的谈话就可以了。而且,不要为此而感到太繁重。你不是在开刀,也不是在公然场所报告,亲和感的树立也不是什么天体理学。你只要出去度个快活时间。) M, ?3 k% R' t- x: W
  当你们的话题转到彼此的过去经验,你们开始分享个人历史是,就快要复习安息的策略问题,吧他们带进你的策略中。
. _, }+ }  S9 v8 y* F% v# L0 S& L' Q  1.史考特,你还记得,你被某人深深吸引的时候吗?记住我说的这个问题。你可能原来就很会使用我在这里所提到的问题。但是,要记得,这个问题所提出来的情景,是否适当。明白的,如果你才刚意识对方,你就不要像我所陈说的方式来提出这个策略问题。你或允许以以不同的方式来表示,例如,表示出你对他所谈之事充斥兴致。例如,当你们谈到与异性有关的主题时,你也许可以委婉的这样问,让他可以说出对某人的描写:
3 m; s" U7 B# K+ h# s7 \5 i   “当你见到她时,你就被她所吸引吗?”“她的说明地方吸引你?”“你还记得,当时你是被她的说明处所所吸引吗?”这些问题都是适当的。记住,你只是要断定他对她的第一个表象方式而已。做一些会成功的事。濒临对方的可能性愈多,愈有可能获得最大的正面结果。这个情理可以运用到任何解开策略的问题上。/ t( G" |) j4 ]9 ^# j/ c1 W/ y
  就像我们对史密斯先生所进行的方式一样,我们也要把史考特带回他和某人领有丰盛亲和感的经验时光里。在这个例子中,整脉络是吸引力。他会搜查他的记忆,试着把他会被某人深深吸引的经验标志出来。他可能会想到他的前一任女友,或是初恋情人;或者,他可能想到的是,令他深深爱恋,但是却不会知道他情意的那个人。记住,他所回想的内容,不是我们所要关怀的。事实上,在我们要和别人建立亲和感时,我们要时时记住的一点就是,尊敬别人的隐衷权。我们所要关心的,是把他带入那个情境中三让他很明白地说出被别人吸引的经验。
7 n; W/ |% T7 C& K: b4 w1 n   史考特将会透过视觉过程,或是听觉、触觉过程,来搜寻他记忆中的每个步骤。当他停驻在某个被吸引的特殊经验时,他会以口头的方式让我们知道:“好……对,我记得……”,而且,他会以身体的表情,露出出他已经进入那个状态中,例如,他会微笑、扬眉、或者利用其他的身体语言。每个人都有表示自己进入状态的方式。有的人改变坐姿—有的人脸颊泛红;有的人可能往下、往右看去撷取对回忆的感觉;有的人可能晃着手臂。你的直觉会告诉你,某人已经进入状态了。信赖你的经验,把注意力放在对方如何回应你的问题。
! U( B+ ], Q" U$ E; r   当史考特结束搜索,九型人格中七号活跃型孩子的培育要点,而且,已经失掉被深深吸引的清晰经验时,他可能会告诉你,但是,也可能不会。这都无关紧要,我们要问他的下一个问题,就会让他不仅回应出内容,而且,更重要的是流露出他的感官表象体系。假如他想要告诉你故事,那很好。你就仔细地听,这会增进你对他的了解。
; O7 D. r+ S5 l3 v% Y0 s+ D   让他回答你的问题—炙考特,你还记得你被某人深深吸引的时候吗?史考特可能微笑,答复:“你这么问,切实很有趣,因为这让我很自然地想起了我很久以前,所认识的一个人。她是我的初恋情人。我对她记忆深入,现在想起她,真实 未审是很有趣。”他在心坎对自己浮现出这个经验,他可能已经很近入状态了。你现在可以询问下一个策略问题了。) _& {0 b% U+ ?% u
  2.史考特,你可以告知我,你被她所吸引的第一个起因吗?是
- T* L# |0 c' A3 L% n; u! A) B) R   1)你看(saw)到的某些事物吗?或是, j8 e; \4 w/ u- o& o- F5 ?; Y
  2)你听(heard)到的某些事物?或者: e; B2 \/ [; _8 _# T, B& R' }
  3)某些触动(touched)你,或你所感觉(felt)到的某些事物?
: C& y6 c+ v  k   再一次的,籍着以特殊的感官的方式来询问他,史考特的回答自然就会说出他的吸引力策略的第一步骤。
& F& j. i& Q0 P3 o   “我怎能忘了她?她是让我第一个猖狂的人,你晓得吗?我当初就可以看见(see)她,她就在我的心眼( eye)中。她正站在我友人家的钢琴旁边,对着她的朋友谈话……”" {, D1 ?$ Z( e% O% X. ?
  “而你被吸引的第一件事情是……”你继承问。1 K6 W+ X- Y8 s# ]6 K. f1 l. R( L# G
  “哦,对,我记得第一眼看到的是她斜倚在钢琴边看起来(looked.)的样子。看起来就像一幅与真人大小相同的照片(photograph)。具是令人难以相信。我几乎现在就可以昼(picture)-H来。”
; Q# l* v7 I7 Y7 R2 o   很容易可以看得出来,史考特的吸引力策略的第一步骤是视觉性的。当他想到被某人吸引时,他就想像出心中的经验。他看见自己被吸引。他的吸引力策略就像他第一次被某人深深吸引时一样。我们以V来表示他的第一个策略的成分。9 \" `6 d6 w  h8 V8 R
  3史考特,在你看见她破在锅琴旁边之后,你还记得,你被她所吸引的第二件事是什么吗?
  N5 Y9 i/ W3 T* t* w3 j# D   1)你看(sa乏)到的某些事物吗?或是" F* ?! [' ~  b1 j8 L
  2)你听(heard)到的某些事物?或者
& z9 U" o' T, q3 j/ s: L! }   3)某些触动(touched)你,或你所感觉(亟一)到的某些事物?5 [; \. l" \: h4 j, [
  再一次地,我们所做约,就是以特别感官为基本的问题讯问他。
) m6 w7 S1 D: h, K- Z   “看见她之后?一他回答。
  e! d" ]5 p: u9 X6 p; W   “是的,就是见到她之后的下一件事情。”6 D3 O( K& w+ @: N1 \- l! p% I
  “嗯……”他微笑,而且脸上泛红。“我就是听到(hear)我脑袋中有个声音(voice)说着(saying):‘小子,我要从前她身边‘,这声音很洪亮(loud) .清楚(clear)。J他说着,这时,他注视着左下方,搓着耳枴
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