对方为什么会有那样的思维和行动，其中自有一定的起因。探寻出其中暗藏的原因来，你便得到了了解他人举动或的钥匙。
在期间，一位女士带着她5岁的儿子去一家大百货公司，她想那里的橱窗展览和那些英俊的圣诞玩具足以让儿子愉快的乐开花。她拉着他的手飞快地走，他的那双小腿简直追不上她。他开端大哭大闹，牢牢捉住的外衣。
“假如你不立即宁静下来，我永远都不会带你出来买货色了。”她忠告他。“哦!对了，岂非你的鞋带松了，走起来不舒畅?”她说完便蹲下来，替她的儿子绑鞋带。
就在她蹲下来后，她凑巧抬起了头。这是她第一次用她5岁儿子的视角来看-家大百货公司。从他那个角度看起来，那些漂亮的商品、珠宝饰物、礼物、目不暇接的柜台，玩具都看不见了，只能看到那些迷宫似的走道，还有烟囱似的腿和背影。到处都是生疏人，他们相互推挤，又抢又夺，又奔又跑。这种情况几乎是太恐怖了!她即时决定带小孩子回家，并起誓说，相对不再把她的主意强加给她的孩子了。
在他们分开百货公司时，这位母亲看到一个亭子里坐着一位圣诞白叟。她想，让本人的小孩子去跟圣诞老人会晤，他可能就把方才那一幕忘掉了，或者他会感到洽购圣诞物品是一次高兴的运动。
这个打扮独特的男子戴着假胡须和眼镜，衣着红色的外衣，里面似乎还塞了一个枕头，他抱起了这个小男孩，哈哈一笑(他仿佛以为，圣诞老人都是这么笑的)，而后微微搔着小男孩的肋骨，向他呵痒。
“你想要什么呢?孩子。”圣诞老人很和气地问道。
“我想下去。”小男孩答复说。
对小男孩来说，这个圣诞老人怎么也是陌生人，他已经见到两个圣诞老人，但他的母亲还让他和这个“真正的”圣诞老人坐在一起。对一个5岁的小男孩来说，在一个到处都是着急地进行最后大抢购的成年人的百货公司里，切实没什么好玩的。这位母亲因为替儿子绑鞋带，同时懂得了他在面对一个陌生的圣诞老人时的不安，她才得到了同情经验--我们之中只有少数人可以与我们最关心的对象分享这教训。想真心肠同情他人，最好的办法就是让白己的心怀广阔，宽容地接受别人的感触。同情他人，首先要清楚，地球上所有人都有相同的权力去寻求自己
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