在咨询中，被问到最多的问题：我的问题能不能解决？做咨询是否有后果？是否会让我得到更好的？我很想换一份工作，但万一新工作还不如当初的工作好怎么办？咱们已经恋喜好多年了，我要不要和这个人结婚？我总是感到他不够爱我，万一结婚后他对我不好怎么办？我该不该和她离婚？离婚了怎么办？生活在单亲会不会不？所有的问题都归纳于一个问题：对可能发生的结果的不确定性，让当事人感到无法武断地做出决定。个别而言，如果一个选择的结果可以确定，能够看到清楚的结果，我就可以选择并做出一个决定；如果不确定，无法猜测成果，那我就会被困在其中，无法做出选择和决定。
事实上，生涯中的良多事件往往是不确定的，不确定性才是独一可以确定的事情。
看待不确定性的成果，会导致两种终局,亲情。一种人会胆怯，不确定性对他意味着要挟。假如所有都不确定，那么人岂不老是活得忧心忡忡？的确，焦急的人总是为生活中各种可能的或基本不可能发生的事情弄得失眠，得病，丢了工作，丢了，活着仿佛不是为了好好生活，而是为了防范那随时可能发生的危险。例如，一个来访者他总是纠结于到底咨询能不能辅助他，这个不确定会让他不停地游走于“开始还是不开始”、“持续还是停止”、“取舍这个咨询师还是那个征询师”，他关注的不是咨询要实现的工作和，而是不确定带给他的焦虑和担心。这样，的结果已经在那里等着他了。另外一种人接收不确定性，不确定对他意味着有更多的可能和更多的抉择，更多的休会和收成。例如，这样的人去游览会这样懂得不确定性：如果一切都是确定的，那还有什么乐趣？但是如果我在旅程中会遇到什么人、碰到什么事，产生一些什么故事，不知道，不人知道，这才充满了等待和乐趣。别人的旅程再怎么精彩那也是别人的旅程，都不能代表我的旅程也会雷同。可以说，出色的旅程往往是那些充满了不确定性和更多可能性的旅程。
我的一个来访者，在决定正式找我做咨询前守在工作室门外，讯问做完咨询后出来的其余来访者：“效果怎么样？这个医治师给你的怎么样？你认为做咨询有没有用？”有趣的是一个来访者回答：“我没有措施答复你，因为对我有用的对你不一定有用；对我没用的可能对你有用。我又不是你，怎么会知道对你有用没有用？”
当一个人总是遭受不确定的事情时，就会匆匆变得失去耐心和，觉得无奈做出准确的决定和决定，生活会陷入一种逝世气沉沉的僵持状况。当他来到咨询师眼前，会问：我该怎么选择？实际上他只是临时地失去了做决定的能力。当他通过咨询恢复了做决定的能力时，他天然可以轻松地做出各种选择，而不是依附咨询师告知他哪种挑选是正确的——因为没有人比自己更懂得本人，咨询师也不例外。
做决议的能力与一个人的心亲密相干，心来自于对不断定性的包容才能。在剖析中有一个专业名称叫抱持力或负能力，即对不确定性带来的极度焦急感触的容忍和耐心，以及足够的好奇心和开放，以及有勇气去感想这种情绪的强烈冲击而又不会被这种情感所吞没的能力。这种抱持力就像是一种温顺而强盛的母性力气，当婴儿彻夜啼哭时，母亲对这没完没了的“折磨”的耐受力和包容力——因为母亲并不晓得这种哭泣会持续多久，也不知道哪一种安慰的方法是有效的仍是无效的，然而她仍然会耐烦地抱着婴儿并且一直调剂安抚的方式，直到有效为止。抱持力就是对不确定性连续的包容的能力，这种容纳应当是开放的，英勇的，主动踊跃和布满好奇心充满发明力的。有趣的是，往往越是欢送跟乐意自动面对不确定性的人越是可能播种更多确实定感和心，越是的人越是欢迎不确定性——由于在这些人眼中，不肯定性象征着充斥活气和不断更新的。
带着不确定性开始你的旅程，随时能够开端你的任何一种情势的旅程——无论是外在的旅程还是内在的旅程，只有你有足够的开放、好奇、耐心与勇气，对，你必定会有不同的观感。
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