行动学习，作为一种革命性的学习模式，尽管在国内企业中的应用才刚刚起步，但它在国外优秀企业中已经得到广泛应用，并获得了高度的认可和赞誉。这种模式之所以成功，不仅因其直指参与者所面临的真实问题(而不是理论)，而且在此过程中促进师作为“思维与对话专家”的有效引导，还在于它充分激发和调动了每个参与者自我反思、积极分享、追求创新的热情。行动学习能够并行实现三个方面。0 s0 U/ R B6 R
针对特定的企业问题找到突破性对策，在反思、分享和行动中，参与者的能力得以迅速提高，在参与者之间形成良好的对话氛围和关系纽带。为保证上述目标的实现，高效能的组织和引导至关重要。这其中，应用一些有效的思维与创意引导工具能够让行动学习的效果倍增。思维脑图便是其中最有价值的工具之一。; H& g3 S9 U* q3 u7 f4 |( Q; K
教室里，十几名企业高级主管分成三个小组，正在就“打破边界，提高企业跨部门协作能力”展开热烈的研讨。促进师(facilitator)并不发表自己的意见，而是认识观察整个对话过程，并在某些时候出面干预不良的对话方式，引导讨论在正确的轨道上前行和深入。大家首先从“企业跨部门协作的问题和现有对策”开始，接着过渡到“反思问题根源”，在原因达成共识之后，促进师引导大家重建解决跨部门协作的心智模式，进而转入“下一步行动”的讨论和确定上。
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